Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: Mai 2026

1. Informationen, die wir erheben

homelycomfort erhebt verschiedene Arten von Informationen, um den Betrieb der Webseite homelycomfort.com und die Bereitstellung von Lernmaterialien zu Motordiagnose, Kühlkreislauf-Prüfung, Ölkontrolle, Filterprüfung, Abgasdiagnose und technischen Serviceabläufen zu ermöglichen. Wir können personenbezogene Daten erheben, etwa Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihre Anschrift, wenn Sie uns über Formulare kontaktieren, Informationen anfordern oder unsere Dienste nutzen.

Darüber hinaus können wir Informationen über Ihr Endgerät erheben, einschließlich IP-Adresse, Browsertyp und Betriebssystem, sowie Daten über Ihre Interaktion mit unserer Webseite, etwa besuchte Seiten und Verweildauer. Diese Angaben helfen uns, Nutzungstendenzen zu analysieren und die Stabilität der Plattform zu verbessern.

Wir können auch nicht identifizierende Informationen verarbeiten, etwa aggregierte Statistiken über Seitenaufrufe und bevorzugte Lernbereiche. Diese Daten dienen der Strukturierung von Inhalten und nicht der Bewertung Ihres Fahrzeugs.

Technologien wie Cookies und vergleichbare Kennungen können genutzt werden, um Informationen über Ihr Nutzungsverhalten zu sammeln. Einzelheiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

2. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Die erhobenen Informationen werden für folgende Zwecke verwendet:

• Bereitstellung und technischer Betrieb der Webseite;
• Bearbeitung Ihrer Anfragen und Bereitstellung angeforderter Informationen;
• Verbesserung der Verständlichkeit und Struktur von Lerninhalten;
• Kommunikation über Aktualisierungen der Plattform, soweit Sie dem zugestimmt haben;
• Analyse der Nutzung in aggregierter Form zur Fehlerbehebung und Stabilität.

Wir können Ihre Daten auch zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, zum Schutz unserer Rechte und zur Verhinderung von Missbrauch oder rechtswidrigen Handlungen verarbeiten.

Wenn wir beabsichtigen, personenbezogene Daten für andere als die in dieser Erklärung genannten Zwecke zu verwenden, informieren wir Sie, soweit gesetzlich erforderlich, und holen gegebenenfalls eine Einwilligung ein.

3. Weitergabe von Informationen

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte. Eine Weitergabe erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung, zur Vertragserfüllung oder wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Wir können Daten teilen mit:

• Dienstleistern, die uns beim Hosting, E-Mail-Versand, Sicherheit oder der technischen Analyse unterstützen;
• Behörden oder Gerichten, wenn dies nach geltendem Recht erforderlich ist;
• verbundenen Unternehmen, sofern diese diese Datenschutzerklärung einhalten.

Bei einer Unternehmensübertragung können Daten im Rahmen der übertragenen Vermögenswerte an einen Nachfolger übergehen, unter Beachtung der geltenden Datenschutzvorschriften.

Wir verlangen von Dienstleistern, die in unserem Auftrag Daten verarbeiten, angemessene Schutzmaßnahmen und die Einhaltung dieser Datenschutzerklärung, soweit anwendbar.

4. Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Ihre Interaktion mit der Webseite zu erfassen. Cookies sind kleine Textdateien auf Ihrem Gerät, die uns bei wiederholten Besuchen wiedererkennen können. Wir setzen Cookies ein für:

• Analyse von Traffic und Nutzungsmustern in pseudonymer Form;
• Speicherung technischer Einstellungen;
• Verbesserung der Funktionalität der Webseite.

Sie können Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser verwalten. Das Deaktivieren von Cookies kann die Funktionalität einzelner Bereiche einschränken. Details finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

5. Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Nach der DSGVO und dem BDSG stehen Ihnen insbesondere folgende Rechte zu, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind:

• Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO);
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO);
• Löschung (Art. 17 DSGVO);
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO);
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO);
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen (Art. 21 DSGVO).

Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns unter [email protected]. Wir beantworten Anfragen in angemessenen Fristen gemäß geltendem Recht.

Zur Bearbeitung Ihres Antrags können wir eine angemessene Identitätsprüfung verlangen, um Missbrauch zu vermeiden und den Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten.

6. Datensicherheit

Wir treffen angemessene organisatorische und technische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch. Dazu können Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen gehören.

Dennoch ist keine Übertragung über das Internet vollständig frei von Risiken. Wir empfehlen, starke Passwörter zu verwenden und sensible Fahrzeugdaten nicht unnötig in Kontaktformulare einzutragen.

Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf befugte Personen beschränkt, die zur Erfüllung ihrer Aufgaben auf diese Informationen angewiesen sind.

7. Internationale Datenübermittlung

Ihre Daten können auf Servern innerhalb oder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. Bei Übermittlungen in Drittländer setzen wir – soweit erforderlich – geeignete Garantien ein, etwa Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Wenn Sie uns aus dem Ausland kontaktieren, beachten Sie, dass Daten in Deutschland verarbeitet werden können und dass dort geltende Datenschutzstandards Anwendung finden.

8. Datenschutz von Kindern

Unsere Dienste richten sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn wir erfahren, dass Daten eines Kindes erhoben wurden, werden wir diese löschen.

Sind Sie Erziehungsberechtigte oder Erziehungsberechtigter und glauben, dass ein Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, wenden Sie sich bitte über die unten genannten Kontaktwege an uns.

9. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Wir empfehlen, die Seite regelmäßig zu prüfen.

Wesentliche Änderungen können zusätzlich durch einen Hinweis auf der Webseite kenntlich gemacht werden, sofern dies nach geltendem Recht erforderlich ist. Die fortgesetzte Nutzung nach Veröffentlichung gilt als Kenntnisnahme der aktualisierten Fassung, soweit gesetzlich zulässig.

10. Kontaktinformationen

Bei Fragen oder Anmerkungen zu dieser Datenschutzerklärung kontaktieren Sie uns:

Unternehmen: homelycomfort
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 89 634 827 59
Adresse: Highlight Towers, Mies-van-der-Rohe-Straße 8, 16. OG, Büro 1604, 80807 München, Deutschland